سياسة الخصوصية
يحترم موقعنا خصوصيتك ويسعى لحماية بياناتك الشخصية.
توضح سياسة الخصوصية كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية (في ظل ظروف معينة). يجب ألا تنسى أيضًا الإجراءات المستخدمة لضمان سرية معلوماتك. أخيرًا، تحدد هذه السياسة خياراتك فيما يتعلق بجمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها. من خلال زيارة الموقع مباشرة أو عبر موقع ويب آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
إن حماية بياناتك مهمة جدًا بالنسبة لنا. لذلك، يتم استخدام اسمك ومعلومات أخرى عنك وفقًا للشروط الموضحة في سياسة الخصوصية. سنقوم بجمع المعلومات إذا لزم الأمر أو إذا كانت مرتبطة مباشرة بعلاقاتنا معك.
سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو نستخدمها للأغراض التي جمعت من أجلها.
يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم بيانات شخصية. تظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ولا يتم الكشف عنها إلا إذا كان لديك حساب خاص عبر الإنترنت على الموقع يمكنك الوصول إليه باسم مستخدم وكلمة مرور.
1- البيانات التي نجمعها:
قد نضطر إلى جمع معلوماتك إذا كنت ترغب في طلب سلعة من موقعنا.
نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك اللازمة لمتابعة عملية الشراء على موقعنا لتأمين الطلبات المحتملة التي قد تنشأ لاحقًا، ولتزويدك بالخدمات المتاحة لدينا. قد نقوم بجمع معلومات شخصية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم والجنس وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي وعنوان التسليم (إذا كان مختلفًا) ورقم الهاتف وتفاصيل الدفع وتفاصيل بطاقة الدفع.
نستخدم المعلومات التي تقدمها لتمكيننا من معالجة طلباتك وتزويدك بالخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا التي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك لدينا، والتحقق من معاملاتك المالية عبر الإنترنت، وتدقيق تنزيل البيانات من الموقع، وتحديد زوار الموقع، وتطوير تصميمات و/أو محتوى صفحات الموقع وتعيينها للمستخدمين. نجري العديد من الأبحاث المتعلقة بالتركيبة السكانية ونرسل معلومات مفيدة أو مطلوبة إلى المستخدم، على سبيل المثال معلومات حول المنتجات والخدمات، في حال عدم اعتراضك على الاتصال بك بشأن هذا الأمر. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتزويدك بتفاصيل حول المنتجات والخدمات الأخرى إذا كنت ترغب في ذلك، وإذا كنت تفضل عدم تلقي أي اتصالات ترويجية وتسويقية، فيرجى الانسحاب من هذا الخيار في أي وقت.
قد نعطي اسمك وعنوانك لطرف ثالث لتسليم طلب الشراء الخاص بك (على سبيل المثال، وكيل التسليم أو المورد).
قد نتمكن من تخزين تفاصيل حول طلبك الحالي على موقعنا، ولكن لا يمكننا استردادها مباشرة لأسباب أمنية. عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك عرض المعلومات وتفاصيل مشترياتك التي طلبتها أو التي ستقدمها قريبًا. يمكنك أيضًا إدارة تفاصيل عنوانك. يجب عليك أيضًا الالتزام بالسرية التامة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، لذلك لا تجعلها متاحة لطرف ثالث غير مصرح به. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن سوء استخدام كلمات المرور، إلا إذا كان هذا الاستخدام ناتجًا عن خطأ من جانبنا.
استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية
قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والدراسات التسويقية، وفقًا لتقديرك، لأغراض إحصائية مع ضمان سريتها التامة، ولديك الحق في سحبها في أي وقت. نحن لا نرسل أي ردود إلى أطراف ثالثة. لا يتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني إلا إذا كنت ترغب في المشاركة في المسابقة. نحافظ على ردود الاستطلاعات منفصلة تمامًا عن بريدك الإلكتروني الخاص.
قد نرسل معلومات حولنا، أو حول الموقع أو مواقعنا الأخرى، أو حول منتجاتنا ومبيعاتنا وعروضنا وبيعنا ورسائلنا الإخبارية وأشياء أخرى تتعلق بالشركات التابعة لمجموعتنا أو شركائنا. إذا كنت لا ترغب في الحصول على هذه المعلومات الإضافية (أو جزء منها)، فيرجى النقر فوق رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني سيتم إرساله إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات إليك في غضون سبعة أيام عمل (جميع الأيام باستثناء أيام السبت والأحد وأيام العطلات الوطنية والدينية) من استلام إشعارك. سنتصل بك للاستفسار عن المعلومات في حين أنها غير واضحة.
قد نستخدم بعض البيانات، مع الحفاظ على خصوصية وسرية الموقع، لأغراض أخرى، بما في ذلك التحقق من أماكن وجود المستخدمين وبعد زيارتهم للموقع أو الروابط الموجودة في البريد الإلكتروني أثناء اشتراكهم لتلقيه، وتوفير هذه البيانات المجهولة، التي لا تسمح بتحديد هويتك الشخصية. حقيقي، لطرف ثالث، على سبيل المثال، الناشرين. ومع ذلك، لن تحدد هذه البيانات هويتك (لأنها ليست قابلة للتعرف عليها شخصيًا).
المسابقات
في سياق أي مسابقة، نستخدم البيانات لإبلاغ الفائزين والإعلان عن عروضنا. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة على حدة.
الأطراف الثالثة والروابط إلى مواقع الويب
قد ننقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا من الباطن لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد نلجأ إلى طرف ثالث لمساعدتنا في توصيل المنتجات إليك، واستلام المدفوعات منك واستخدامها لأغراض إحصائية أو أبحاث تسويقية أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث لحمايتنا من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. في حالة بيع شركتنا أو جزء منها، قد نضطر إلى نقل قواعد البيانات الخاصة بنا التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. بصرف النظر عما هو مذكور في سياسة الخصوصية هذه، لن نبيع بياناتك الشخصية أو نكشف عنها لطرف ثالث دون الحصول على موافقتك المسبقة، إلا إذا كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنا مطالبين بذلك بموجب القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات من أطراف ثالثة أو روابط لمواقع ويب أخرى أو أطر عمل لمواقع أخرى. نعلمك أننا لسنا مسؤولين عن سياسة الخصوصية الخاصة بطرف ثالث أو عن محتوى هذه السياسات المطبقة في المواقع الأخرى، كما أننا لسنا مسؤولين عن الأطراف الثالثة التي ننقل إليها بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية.
2 - ملفات تعريف الارتباط (COOKIES)
إن قبول ملفات تعريف الارتباط ليس شرطًا أساسيًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نجد أنه لا يمكن استخدام وظائف "عربة التسوق" في الموقع وطلبها لأي غرض من الأغراض دون تفعيل ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بتحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم فريد عند زيارة صفحات معينة من الموقع. يخزن المستعرض الخاص بك هذه الملفات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لاكتشاف عنوان IP (بروتوكول الإنترنت)، مما يوفر لك الوقت عندما تكون على الموقع أو ترغب في زيارته. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتك عند تصفح هذا الموقع (على سبيل المثال، تذكر هويتك عندما ترغب في تعديل سلة التسوق الخاصة بك دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وعدم الحصول على معلومات أخرى عنك أو استخدامها (على سبيل المثال لأغراض التسويق المستهدف). يمكنك تهيئة المستعرض الخاص بك بحيث لا يقبل ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا سيحد من استخدامك للموقع. نأمل أن تتأكد من أن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة وخالٍ من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع Google Analytics، وهي خدمة تقدمها Google لتحليل صفحات الويب. لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، تعتمد Google Analytics على ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستقوم Google بنقل المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملفات تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث سيتم تخزينها. ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي الموقع حول نشاطه، وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد تنقل Google أيضًا هذه المعلومات إلى طرف ثالث في حالة ما إذا كان القانون يقتضي ذلك أو إذا قام طرف ثالث بمعالجة المعلومات نيابة عن Google. لن تربط Google عنوان IP الخاص بك بالبيانات الأخرى التي تحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة على المستعرض الخاص بك، ولكن تذكر أنك لن تتمكن من الاستفادة من جميع وظائف الموقع. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على أن تستخدم Google بياناتك كما هو موضح وللأغراض الموضحة أعلاه.
3- الأمان
نحن نستخدم تقنيات وإجراءات أمنية مناسبة لمنع أي وصول غير مصرح به أو غير قانوني إلى معلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. عندما نجمع البيانات عبر موقع الويب، فإننا نخزن معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات داخل خادم آمن عبر الإنترنت. نحن نستخدم أنظمة جدار الحماية على خوادمنا. عندما نجمع معلومات بطاقة الدفع إلكترونيًا، فإننا نحميها باستخدام التشفير، مثل طبقة المقابس الآمنة (SSL). لذلك يصعب على أي متسلل فك تشفير معلوماتك، حيث لا يمكننا ضمان حماية بنسبة 100%. ننصحك بشدة بعدم إرسال جميع تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك عند التواصل معنا إلكترونيًا وبدون تشفير. نضع ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية مباشرة على عملية جمع معلوماتك وتخزينها والإفصاح عنها. تتطلب إجراءاتنا الأمنية أن نطلب منك أحيانًا التحقق من هويتك قبل الكشف عن معلوماتك الشخصية. تقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمة المرور وجهاز الكمبيوتر الخاص بك من أي استخدام غير مصرح به.
4 - حقوق العميل
في حال كنت قلقًا بشأن بياناتك، يحق لك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي تم إرسالها إلينا مسبقًا. لديك الحق في مطالبتنا بتصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية، ويتم ذلك مجانًا. يحق لك أيضًا أن تطلب منا، في أي وقت، التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.